Termos de uso

Bem-vindo à Stok & Art! Ao acessar e utilizar o nosso site, você concorda com os Termos de Uso abaixo. Caso não concorde com alguma cláusula, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e navegar pelo site da Stok & Art (www.stokart.com.br), você concorda com todos os Termos de Uso aqui descritos, assim como com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer termo, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Cadastro e Conta de Usuário

Registro: Para realizar compras e usufruir de todas as funcionalidades do nosso site, você pode ser solicitado a criar uma conta. Ao fazer isso, você concorda em fornecer informações corretas e completas durante o cadastro.
Responsabilidade pela Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de conta e por todas as atividades realizadas sob sua conta. Caso perceba qualquer uso não autorizado de sua conta, entre em contato conosco imediatamente.
Encerramento da Conta: A Stok & Art se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso ou qualquer outra política da loja.

3. Uso do Site

Autorização para Uso: O site Stok & Art é destinado ao uso pessoal, não comercial, de seus visitantes. Você não pode usar nosso site para fins ilícitos, fraudulentos ou de maneira que prejudique ou sobrecarregue o site.
Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos e outros materiais, são de propriedade da Stok & Art ou de seus licenciadores e são protegidos por direitos autorais. É proibido reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem a autorização prévia.

4. Processo de Compra

Produtos e Preços: Todos os produtos exibidos no nosso site estão sujeitos à disponibilidade. Os preços são apresentados em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. A Stok & Art se reserva o direito de corrigir erros de preço.
Métodos de Pagamento: Oferecemos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boletos bancários e outros métodos disponíveis no site. O pagamento é processado de acordo com as condições informadas durante o processo de checkout.
Disponibilidade de Estoque: Embora nos esforcemos para garantir que o estoque esteja atualizado, não podemos garantir que todos os produtos estarão sempre disponíveis. Caso o produto adquirido não esteja disponível, entraremos em contato para oferecer alternativas ou reembolso.

5. Envios e Entregas

Prazos de Entrega: O prazo de entrega varia conforme a localização e a modalidade de envio escolhida. Todos os prazos são estimativas e podem ser alterados dependendo de imprevistos com transportadoras.
Custos de Envio: O custo do frete será calculado com base no endereço de entrega e no peso do produto. O valor do frete será informado no momento do checkout.
Problemas na Entrega: Caso ocorra atraso ou danos no produto durante a entrega, entre em contato conosco através do e-mail contato@stokart.com.br para que possamos solucionar a situação.

6. Devoluções e Trocas

Direito de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, caso se arrependa da compra.
Trocas e Devoluções: Caso o produto apresente defeito de fabricação ou não corresponda à descrição, você pode solicitar a troca ou devolução. O produto deve ser devolvido sem uso e em sua embalagem original. O reembolso será realizado conforme as condições descritas no processo de devolução.

7. Segurança e Privacidade

Proteção de Dados Pessoais: A Stok & Art se compromete a proteger a privacidade de seus clientes e a tratar seus dados pessoais com segurança, conforme nossa Política de Privacidade.
Segurança no Site: Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais e financeiras. No entanto, recomendamos que você tome precauções, como o uso de senhas fortes e a manutenção da confidencialidade de suas credenciais.

8. Limitação de Responsabilidade

A Stok & Art não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site ou da incapacidade de utilizá-lo, incluindo, mas não se limitando a, erros de processamento de pagamentos, interrupção de serviços ou perda de dados.

9. Alterações nos Termos de Uso

A Stok & Art se reserva o direito de alterar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site, e a data da última atualização será indicada no início deste documento.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso serão regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da cidade de [Cidade], Estado de [Estado].

11. Contato

Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato conosco:

E-mail: contato@stokart.com.br
Telefone: 11 98301 - 2602